Розрахунки

Весняний та осінній рахунки є розрахунковими. Орієнтовний рахунок – це оцінка річного споживання, розрахована на основі 2 попередніх зчитувань. Будь ласка, повідомляйте про будь-які значні або виняткові зміни у споживанні, щоб розрахункові рахунки відображали фактичне використання.

Рахунок на кінець року, як правило, завжди є завершальним. У грудні ми надсилаємо клієнту звітну картку водолічильника для самостійного ознайомлення. Ви можете повернути картку безкоштовно поштою. Ви також можете зручно передати показання через Інтернет, див. рубрику «Зняття показань лічильника/споживання-Інтернет», в якій ви знайдете цю послугу.

Зняття показань лічильника раз на рік є важливим для того, щоб забезпечити правильність виставлення рахунків і щоб клієнт не отримував несподівано високих рахунків або відшкодувань. За бажанням ви можете передавати показання лічильника частіше і отримувати відшкодування за кожним рахунком. Однак, балансуючий рахунок також включає в себе розрахунковий рахунок, оскільки він завжди покриває деякий час після зняття показань лічильника.

Ви можете використовувати електронний рахунок у власному онлайн-банку. Електронний рахунок надсилається безпосередньо до вашого онлайн-банку, де ви можете побачити накладну та платіж. Ви можете змінити дату оплати, суму та рахунок для оплати рахунку. У встановлений термін банк оплатить рахунок з вашого рахунку. Ви не отримаєте повідомлення про електронний рахунок додому.

Підприємства можуть надіслати свою адресу для електронного рахунку безпосередньо до офісу водоканалу.

Ви можете активувати функцію прямого списання коштів, звернувшись до свого банку. З собою потрібно мати останній рахунок. Ця послуга призначена для клієнтів, які не мають Інтернет-банкінгу для оплати рахунків.

Ми надішлемо реквізити вашого рахунку додому, а також платіжні реквізити безпосередньо до вашого банку, який автоматично сплатить рахунок з вашого рахунку у встановлений термін.

Ми просимо клієнтів зв’язуватися з нами заздалегідь до настання терміну оплати, якщо є потреба в додатковому часі для оплати рахунку. Таким чином, ви зможете обійтися з меншими витратами.

Місто Лайтіла передало послугу нагадування про борги та їх стягнення компанії Taitoa Kuntaperintä Oy у 2018 році. Зараз компанія працює під назвою Revire Perintä Oy.

Колекторське агентство надсилає клієнту 2 нагадування про оплату та 2 вимоги про оплату (одна з яких може бути повідомленням про відключення). Колекторське агентство також надсилає лист із датою припинення водопостачання. Таким чином, в майбутньому клієнт отримає до 5 листів з вимогою сплатити борг. У разі необхідності, колекторське агентство подбає про юридичне стягнення (виклик до суду, примусове стягнення).

Після нагадування від колекторського агентства рахунок і витрати повинні бути сплачені на рахунок колекторського агентства, а не на рахунок міста Лайтіла. Додатковий період оплати і т.д. також узгоджується з колекторським агентством.

Плата за інкасо стягується колекторським агентством:

• нагадування про платіж 5 €/шт (компанії 10 €)
• 1-а платіжна вимога 14 євро (вимоги до 100 євро), 24 євро (вимоги від 101 до 1000 євро) або 50 євро (вимоги понад 1000 євро)
• 2. платіжна вимога/повідомлення про стягнення; половина першої платіжної вимоги

Адміністративні витрати:

• згідно з тарифами районного суду та судових виконавців

Плата за водопостачання:

• 5 € за кожне

Відсотки на заборгованість відповідно до Закону про відсотки.

Комунальне підприємство може призупинити подачу води та прийом стічних вод через несплачений рахунок.
Про дату відключення води колекторське агентство повідомить вас листом. Щоб уникнути припинення надання послуг, необхідно сплатити основну суму рахунку та всі збори колекторського агентства відповідно до інструкцій, зазначених у листі. Зверніть увагу! Рахунок необхідно сплатити колекторському агентству, а не на рахунок міста Лайтіла.

Витрати на закриття та відкриття вентиля, а також транспортні витрати будуть включені до наступного рахунку за воду. В окремих випадках ці витрати можуть бути стягнуті до відкриття вентиля.